Nom Client : ETBS (DGA)Activité Client : DéfenseClient mono sitePrésentation Client : L’établissement technique de Bourges (ETBS) est situé au centre de la France. Il occupe une superficie de 209 hectares, associé à un polygone d’essais de 10 000 hectares. L’ETBS est un centre de référence national et un partenaire européen majeur pour l’expertise, la simulation et les essais à caractère pyrotechnique dans le domaine du combat aéroterrestre.
Produits
- Essais de laboratoires
- Essais sur de champ de tir
- Expertise des fonctions de systèmes d’armes
- Expertise système
- Métrologie balistique
- Modélisation et simulation
- Pôle pyrotechniqueEffectif Client : 1500Problématique Client : Fournir un service efficient à ses utilisateurs en matière de support et de maintenanceBénéfices attendus : Simplicité de gestion, orientation vers les technologies IP et services associés, réduction des coûts TélécomSolution : Mise en place d'un structure de 2 techniciens suivant un plan de managementPrestation : - Soutien aux utilisateurs (hot-line ) sur le parc PC et Serveurs en environnement Windows 2000
- Intégration et déploiement de configurations
- Maintenance du parc, y compris les périphériques d'impressionRessources : 1 responsable de site et 1 technicien à temps plein sur l'annéeAvantages fonctionnels : Augmentation de la productivité des employés par augmentation de la continuité du serviceAvantages financiers : Réduction des coûts d'exploitation, services encadrés par des SLAEvolutions : - Audit du parc d'impression, comment réduire le coût à la page
- Gestion de parcMaintenance : 5J/7 GTR 70% <4H, 85%< 2jrs, 100%<5jrsContact CIS : Stéphane CLEMENT
Informations
Pour
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: contact@cis-infoservices.com
