Nom Client : ALSTOMActivité Client : IndustrieClient mono siteProblématique Client : Support bureautique, exploitation téléphonique, traditionnelle et IP, Help Desk.Prestation : - Assistance de proximité,
- Help Desk pour VIP auprès des utilisateurs Service Premium.
IMAC :
Installation/renouvellement de postes, évolution logicielle et matérielle, gestion garantie constructeur, gestion approvisionnement et stock de matériel, exploitation et maintenance des installations téléphoniques traditionnelles sur IP.
Volumétrie : 4 000 postes de travail infogérés, 2 600 périphériques, 2 000 interventions par mois.
Informations
Pour
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