CIS
Infoservices est un interlocuteur unique pour traiter
de l’ensemble de vos usages voix/données/sécurité,
informatique et bureautique et des services associés
destinés à piloter les SLA d’intervention et de résolution.
- Vous assiste au téléphone à raison de 15 000
dossiers d’appels par mois
- Réalise 100 000 interventions organisées en
mode Urgence par an
- 20% en Ile de France, 80% en Province
- Réalise 200 000 actes techniques d’assistance
au forfait en entreprise par an
- Réalise des Installations & Déploiements
chaque jour ouvrable
- en environnements industriels, de bureaux,
sur des points de ventes…
- le jour et la nuit
- Réalise la mise en réseau jusqu’à 40 autocommutateurs
de téléphonie et sécurisent les accès de plus
de 14000 utilisateurs
- Réalise la migration de messagerie bureautique
et téléphonique en une seule messagerie unifiée
pour plus de 5000 utilisateurs
- Réalise des Astreintes 7X7 – 365j X 365j
- Réalise le pilotage de comptes nationaux répartis
sur tout le territoire
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